Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Leistungen, die über unser Online‑Formular auf der entsprechenden Unterseite https://vcs-team.de/online-energiebedarfsausweis-vericert-solution/ der VeriCert‑Solution e.K. getätigt werden. Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss abrufbare Fassung.
§ 1 Geltungsbereich, Begriffe, Abwehrklausel
- Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern (§ 13 BGB) und Unternehmern (§ 14 BGB).
- Abweichende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die VeriCert‑Solution e.K. stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Vertragssprache ist Deutsch.
- Anbieter- und Kontaktangaben siehe § 16.
§ 2 Leistungsbeschreibung
- Die VeriCert‑Solution e.K. erstellt Energiebedarfsausweise für Wohngebäude gemäß den gesetzlichen Vorgaben des Gebäudeenergiegesetzes (GEG).
- Die Leistung umfasst insbesondere:
- Prüfung und Plausibilisierung der Kundendaten
- Berechnung der energetischen Kennwerte nach geltenden Normen
- Erstellung des Energiebedarfsausweises
- Registrierung im Energieausweis‑Register des DIBt
- Bereitstellung des Ausweises als PDF
- Die Berechnung erfolgt auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Daten und standardisierter Verfahren.
- Zusatzleistungen (z. B. Priorisierung, postalischer Versand) können optional gebucht werden, sofern angeboten.
§ 3 Mitwirkungspflichten des Kunden
- Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zu machen und erforderliche Unterlagen (z. B. Bauunterlagen, Modernisierungsnachweise) bereitzustellen.
- Der Kunde bestätigt, zur Nutzung der übermittelten Unterlagen berechtigt zu sein.
- Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen oder kostenpflichtigen Nacharbeiten führen.
- Änderungen oder Unklarheiten sind unverzüglich mitzuteilen.
§ 4 Vertragsschluss
- Die Darstellung der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar.
- Durch Absenden des Formulars („Kostenpflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
- Der Vertrag kommt zustande durch:
- ausdrückliche Auftragsbestätigung per E‑Mail oder
- Beginn der Bearbeitung
– je nachdem, was zuerst eintritt.
- Eingabefehler können vor Absenden des Formulars korrigiert werden.
§ 5 Preise, Zahlungsarten, Fälligkeit
- Alle Preise sind Endpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
- Akzeptierte Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
- Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.
- Nacharbeiten aufgrund fehlerhafter Kundendaten können gesondert berechnet werden; dies wird vorab mitgeteilt.
§ 6 Leistungserbringung, Lieferung, Fristen
- Die Hauptleistung gilt als erbracht, sobald der Energiebedarfsausweis digital (PDF) bereitgestellt wurde.
- Optionaler postalischer Versand erfolgt per Standardbrief.
- Priorisierte Bearbeitung verkürzt die Bearbeitungszeit, stellt jedoch keinen Fixtermin dar, sofern nicht ausdrücklich zugesagt.
- Unverschuldete Verzögerungen (z. B. technische Störungen, Registerprobleme, höhere Gewalt) verlängern Fristen angemessen.
§ 7 Mängelrechte / Korrekturen
- Die VeriCert‑Solution e.K. bessert im gesetzlichen Rahmen nach.
- Grundlage der Berechnung sind die Kundendaten. Weichen diese von den tatsächlichen Gegebenheiten ab, besteht kein Anspruch auf kostenlose Korrektur.
- Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
§ 8 Haftung
- Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit wird unbeschränkt gehaftet.
- Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für wesentliche Vertragspflichten; die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
- Personenschäden bleiben unberührt.
- Für die Richtigkeit der Kundendaten haftet der Anbieter nicht.
§ 9 Datenspeicherung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten
- Nach §§ 83, 84 GEG ist der Anbieter verpflichtet, bestimmte Unterlagen aufzubewahren.
- Der Kunde ist verpflichtet, angeforderte Unterlagen bei Kontrollen vorzulegen.
- Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung der VeriCert‑Solution e.K.
§ 10 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht:
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Widerruf ist zu richten an: info@vcs-team.de.
Folgen des Widerrufs:
Erstattung aller Zahlungen binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Wertersatz:
Verlangt der Kunde die Leistungserbringung während der Widerrufsfrist, ist Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.
Ausschluss/Erlöschen:
Kein Widerrufsrecht für Unternehmer.
Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistungserbringung nach ausdrücklicher Zustimmung.
§ 11 Urheber- und Nutzungsrechte
- Alle Rechte an bereitgestellten Inhalten, Layouts und Berechnungen liegen bei der VeriCert‑Solution e.K.
- Der Kunde erhält ein einfaches Nutzungsrecht zur Verwendung des Energieausweises für das jeweilige Objekt.
§ 12 Elektronische Kommunikation
Vertragsbezogene Informationen können per E‑Mail übermittelt werden.
Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert; der Kunde sollte die Unterlagen selbst sichern.
§ 13 Alternative Streitbeilegung
Die EU‑Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.
§ 14 Rechtswahl und Gerichtsstand
- Es gilt deutsches Recht.
- Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
- Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der VeriCert‑Solution e.K.
§ 15 Anbieter- und Kontaktangaben
VeriCert‑Solution e.K.
In den Bergteilen 3
73262 Reichenbach an der Fils
E‑Mail: info@vcs-team.de
Telefon: +49 (0)7153 – 346 76 45
§ 16 Muster‑Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
VeriCert‑Solution e.K.
In den Bergteilen 3
73262 Reichenbach an der Fils
E‑Mail: info@vcs-team.de
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Energiebedarfsausweis Wohngebäude
Bestellt am: ________
Name des Verbrauchers: __________________________
Adresse: _______________________________________
Datum: ________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
